Help Center
Temukan jawaban atau hubungi tim support kami
Pertanyaan Umum
Bagaimana cara memulai menggunakan Rancapp?
Hubungi tim kami via WhatsApp untuk mendapatkan akses demo dan panduan setup awal. Proses onboarding biasanya memakan waktu 1-2 hari kerja.
Apakah ada biaya setup atau langganan bulanan?
Tidak ada! Rancapp menggunakan model pay-per-use. Anda hanya membayar saat jamaah berangkat. Tidak ada biaya setup, tidak ada biaya bulanan. Hubungi tim kami untuk detail penawaran.
Bagaimana keamanan data jamaah saya?
Data Anda dilindungi dengan Row Level Security (RLS), enkripsi end-to-end, dan backup harian. Setiap travel agent memiliki data yang terpisah sepenuhnya.
Apakah bisa custom domain/branding?
Ya! Rancapp adalah platform white-label. Anda bisa menggunakan logo, warna, dan domain sendiri untuk jamaah Anda.
Bagaimana cara kerja fitur OCR Paspor?
Cukup upload foto atau scan paspor jamaah, AI kami akan otomatis mengekstrak data seperti nama, nomor paspor, tanggal lahir, dan masa berlaku.
Berapa lama proses invoice diterbitkan?
Invoice diterbitkan setelah jamaah berangkat, dengan jatuh tempo 14 hari.